中国宠物经济产业集团社会责任
一、责任核心理念
集团深耕宠物食品、医疗、用品、服务全产业链，始终以 “人宠和谐、产业向善、生态共生” 为核心责任理念，将社会责任深度融入企业经营全流程，以宠物生命健康为底线、消费者权益为核心、员工发展为根基、绿色低碳为路径、流浪动物关爱为公益重点，全力推动中国宠物经济规范化、可持续、高质量发展，打造负责任的行业标杆企业。
二、核心责任实践
（一）坚守产业责任，赋能行业高质量发展
坚持合规诚信经营，依法履行纳税义务，带动上下游产业链协同发展，创造大量就业岗位。建立严苛的供应链 ESG 管理体系，实现宠物食品原料到终端全链路溯源，杜绝非法动物制品流入；持续加大研发投入，聚焦宠物精准营养、智能医疗、环保用品等领域创新突破，牵头制定多项行业团体标准，填补行业规范空白，助力宠物产业整体升级。
（二）守护生命健康，保障消费者与宠物权益
严守产品质量安全底线，搭建国家级宠物食品检测中心，实现产品批批检测，严控有害物质残留，建立快速产品召回机制，全方位守护宠物饮食安全。旗下宠物医院全部持证规范经营，公开诊疗价格与项目，提供专业、透明的宠物医疗服务，同时开展公益体检、平价诊疗等惠民服务。完善消费者服务体系，7×24 小时响应诉求，保障消费者知情权与退换货权益，树立行业诚信口碑。
（三）践行动物福利，推动文明养宠风尚
高度重视宠物福利，规范繁育、运输、销售全流程，杜绝无序繁殖与动物虐待行为。设立流浪动物救助专项基金，联合专业动物保护组织开展 TNR（捕捉 - 绝育 - 放归）行动，建设流浪动物救助站，为流浪动物提供医疗、粮食与临时安置，大力倡导 “领养代替购买”，从源头管控流浪动物数量。同时深入社区、校园开展生命教育与科学养宠科普，引导公众树立尊重生命、文明养宠的意识。
（四）践行绿色低碳，守护生态环境
积极推进绿色生产转型，生产基地全面通过环境管理体系认证，实现污染物达标排放，持续推进节能减排与清洁能源替代，降低生产能耗与碳排放。大力研发推广可降解宠物用品与环保包装，减少塑料污染，构建宠物用品回收体系，推动废弃物循环利用，践行循环经济理念，实现产业发展与生态保护协同共进。
（五）履行社会义务，共建和谐共生生态
保障员工合法权益，完善薪酬福利、培训晋升与心理健康关怀体系，打造公平包容的职场环境。积极参与社区共建，打造宠物公园、宠物厕所等友好场景，开展社区公益义诊与养宠服务。设立公益基金会，聚焦流浪动物救助、生命教育、行业人才培养等领域，同时积极投身乡村振兴、扶贫助学等社会公益事业，主动承担企业社会责任。
三、未来责任规划
未来，集团将持续深化社会责任实践，进一步完善动物福利行业标准，扩大流浪动物救助与 TNR 行动覆盖范围；加快绿色低碳转型，提升环保产品与可降解包装占比，推进碳中和试点建设；持续加大公益投入，拓展宠物陪伴公益项目，同时牵头完善行业规范，赋能中小配套企业升级，推动宠物经济产业向善发展，助力构建人宠和谐、文明友爱的社会生态。